Merkator Service Desk

Contacteer de Merkator Service Desk voor alle vragen over onze producten, services of elke andere support.
Gebruikers van Eagle en GeoMerk kunnen gebruik maken van onze Kennis Databank om meer informatie te vinden.

Hoe kan je Merkator contacteren?

  1. Gebruik onderstaand formulier.
  2. Stuur een e-mail naar support@merkator.freshdesk.com
  3. Bel de Merkator Service Desk België op +32 2 3092 112
  4. Bel de Merkator Service Desk Nederland op +31 630381404

Beschikbaarheid en Responstijden

De Merkator Service Desk is standaard beschikbaar tijdens kantooruren (9u00 tot 17u00). De beschikbaarheid kan variëren naargelang de overeengekomen SLA.
De Responstijden zijn afhankelijk van de prioriteit die aan uw ticket wordt geassigneerd, zoals beschreven in onze overeengekomen SLA.