Cas Client – Telenet – Telecom

Geplaatst op 10 décembre 2025

Telenet rationalise la gestion de son réseau : d’une mosaïque de systèmes hérités à une plateforme ArcGIS intégrée unique

Telenet, opérateur belge de réseaux télécoms fibre et HFC, dispose d’un réseau extrêmement vaste pour desservir des millions de clients. Cependant, la gestion et la documentation de cette infrastructure physique représentaient un défi majeur en raison d’un paysage applicatif fragmenté :
  • Mondes séparés : L’inventaire était réalisé dans deux systèmes hérités totalement distincts : le réseau fibre était géré dans Smallworld, tandis que le réseau coaxial l’était dans Bentley Microstation.
  • Migration complexe : Telenet souhaitait opérer une transition stratégique vers une plateforme unifiée (ArcGIS Enterprise) afin de centraliser les deux technologies dans un seul « System of Record ».
  • Besoin d’efficacité : Il était nécessaire de trouver un moyen de documenter plus rapidement et de façon plus cohérente des structures physiques complexes (comme les forages ou certaines configurations de tranchées), sans recourir à des manipulations manuelles lourdes pour les dessinateurs.

Approche avec MarlinDT

Telenet a choisi MarlinDT comme solution pour la conception et l’inventaire de son réseau physique sur ArcGIS. L’objectif principal était de rationaliser la gestion physique du réseau :

Un PNI entièrement intégré
Consolidation des infrastructures fibre et coaxial dans un seul environnement géographique performant. Du creusement dans la rue jusqu’à la fibre dans le bâtiment.
Outils de conception intelligents

Introduction de modèles et de workflows semi-automatisés. Les dessinateurs peuvent désormais placer des configurations complexes (comme une combinaison spécifique de conduits et de câbles) en un seul clic, ce qui améliore l’intégrité des données tout en réduisant le nombre de manipulations.

Visualisations détaillées
L’outil propose des fonctionnalités avancées pour visualiser les détails physiques, comme des coupes transversales de forages (avec profondeurs et profils) et des vues schématiques « papillon » des connexions de soudure.
Activation sur le terrain

Grâce à l’accès web avec MarlinDT Web, les techniciens sur le terrain disposent immédiatement des mêmes données physiques riches (comme les plans de soudure et les vues d’armoires) que les ingénieurs au bureau.

"Pour cette transformation, il était essentiel de réduire au minimum les interventions de nos équipes de conception. Grâce à l’utilisation de modèles et de workflows semi-automatisés, nous avons considérablement augmenté notre efficacité."

Stef De Ridder - Product Owner Location Intelligence chez Telenet

Résultat

Avec l'implémention de MarlinDT, Telenet dispose désormais d’un système PNI performant et prêt pour l’avenir :

Source centrale de vérité

L’ensemble des actifs physiques, de l’outside plant (câbles, tranchées) à l’inside plant (panneaux de brassage, soudures), se trouve dans un modèle de données unique et accessible.

Méthode de travail uniforme

Les designers fibre et coaxial travaillent désormais dans le même environnement, avec des workflows standardisés, ce qui favorise la collaboration et le partage des connaissances.

Gain de temps dans la conception

Le processus de conception a été accéléré grâce à l’utilisation de modèles intelligents qui éliminent les tâches de dessin répétitives.

Meilleur support terrain

Les techniciens ont un accès direct, via leur tablette, à la situation physique exacte (par exemple : « quelle fibre se trouve dans quelle cassette ? »), ce qui réduit les erreurs lors des interventions.

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