Cas client : Telesur opte pour la sécurité informatique et l’uniformité avec MarlinDT

Geplaatst op 4 décembre 2025

Une plateforme sécurisée : Telesur renouvelle son environnement informatique avec MarlinDT

Quand la sécurité informatique devient un moteur pour la gestion du réseau : Telesur, le plus grand opérateur télécom du Suriname, consolide son paysage logiciel fragmenté en une seule plateforme MarlinDT, sécurisée et uniforme. Grâce à une stratégie de migration intelligente, les données historiques sont désormais nettoyées et enrichies progressivement, directement depuis le terrain.

À propos du client
Telesur est un opérateur de réseau TIER 1 de premier plan au Suriname. L’organisation dessert des centaines de milliers de clients et gère une infrastructure réseau complexe et étendue dans un environnement géographique exigeant.

Le défi : risques de sécurité et fragmentation des données

Comme chez de nombreux opérateurs, le paysage logiciel s’est développé de manière organique au fil des années. La gestion du réseau était répartie sur diverses solutions (notamment Ericsson Network Engineer, 3GIS, ArcGIS), complétées par des feuilles de calcul, des PDF et des fichiers CAD.
Cependant, le véritable déclencheur de la transformation est venu du département informatique. L’une des solutions logicielles héritées était en « fin de vie », ne pouvait plus être mise à jour et représentait un risque de sécurité concret pour l’infrastructure serveur. Le service IT a exigé le retrait progressif de cet outil et a orienté l’organisation vers une consolidation sur une seule plateforme centrale, sécurisée, basée sur la norme ArcGIS.

Approche avec MarlinDT : une migration pragmatique et une collaboration étroite

Une migration « big bang » n’était pas envisageable en raison de la diversité des sources de données et de la qualité variable des informations. Merkator a donc opté, en étroite collaboration avec le distributeur local, pour une approche progressive et pragmatique :

Décommissionnement :

Le risque de sécurité immédiat a été éliminé en migrant les données concernées et en supprimant l’application de la pile informatique.

Intégration progressive

Les segments du réseau présentant une grande fiabilité ont été migrés directement vers MarlinDT. Pour les autres sources, un processus de nettoyage des données a été lancé avant leur transfert définitif.

Force locale

Merkator a fourni le logiciel et l’expertise approfondie en matière de migration, tandis que le partenaire local GISsat s’est occupé de l’installation, de la formation et du support de premier niveau (dans la langue locale et le fuseau horaire).

Résultat

Le passage à MarlinDT marque la fin des silos de données. Le principal avantage opérationnel réside dans la connexion avec les équipes de terrain :

Amélioration de la qualité pilotée par le terrain

Là où il y avait auparavant de l’incertitude quant à la situation sur le terrain, les ingénieurs de terrain ont désormais un accès direct aux données.

Processus de rétroaction

Les techniciens peuvent facilement transmettre des photos et des corrections via l’application mobile. Au lieu d’une analyse fastidieuse au bureau, la documentation du réseau est désormais mise à jour et validée de manière organique par ceux qui travaillent chaque jour sur le terrain.

Une seule vérité

L’objectif est de créer un « référentiel unique », ce qui restaure la confiance envers la documentation du réseau auprès de tous les services.

Le rôle de Merkator

Ce projet confirme le rôle de Merkator en tant qu’expert des intégrations de données complexes. Là où d’autres pourraient hésiter face à un paysage de données diffus, Merkator apporte la structure et les outils nécessaires pour y mettre de l’ordre. En collaborant avec le partenaire local GISsat, l’opérateur a pu bénéficier du « meilleur des deux mondes » : la puissance innovante de MarlinDT combinée à un support local de confiance.

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