Ethisch registreren voor meer vertrouwen

Bij onze organisatie merkten we dat professionals vaak twijfelden bij het registreren van gegevens. Niet uit onwil, maar uit zorg:

“Mag ik dit wel opschrijven? Wie kan dit straks zien?”

Die onzekerheid zorgde ervoor dat inwoners hun verhaal vaker moesten herhalen en samenwerking stroever verliep. Samen met de teams hebben we de principes van data-ethiek en privacy vertaald naar de praktijk.

Neutraal en helder:

Met Social Supporter leggen professionals alleen vast wat echt nodig is. Ze zien wie toegang heeft tot de gegevens en kunnen inwoners duidelijk uitleggen wat er met hun informatie gebeurt.

Iets warmer en menselijker:

Met Social Supporter werken we zorgvuldig met gegevens. Jij legt alleen vast wat nodig is, ziet wie erbij kan en kunt inwoners gerust uitleggen wat er met hun informatie gebeurt.

Extra kort (voor een websiteblok):

Met Social Supporter werk je bewust met data: alleen vastleggen wat nodig is, weten wie meekijkt en helder zijn naar inwoners.

Het resultaat

Mevrouw Jansen (67) hoeft haar verhaal niet meer telkens opnieuw te vertellen en weet wie haar dossier kan inzien.
Professionals voelen zich zekerder en besteden meer tijd aan contact in plaats van administratie.
Inwoners ervaren meer vertrouwen en transparantie.

De les

Data-ethiek gaat niet over regels, maar over respect.
Door zorgvuldig en transparant te registreren, wordt privacy geen belemmering, maar de basis van goede samenwerking tussen inwoner en professional.